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泰国市场分析 :疫情下的泰国电商将是您入驻的最佳选择

泰国市场分析 :疫情下的泰国电商将是您入驻的最佳选择

近年来,泰国的电子商务市场发展迅速,且电商成为了人们不可缺的一部分。当电商的技术跨入零售时代后, 泰国消费者渐渐地重塑了他们的购物习惯。如果您考虑进入泰国市场——东南亚增长最快的网购市场之一,为您的跨境电商目标,那么你就要了解以下所带给您的重要资讯!

据报告,泰国可说是是东南亚第二大经济体,仅次于印度尼西亚。它还拥有该地区最多的互联网用户之一 ,其电商用户数量为1210万,到2021年预计增至180万用户在线购物,而这1390万电子商务用户将占三年内总人口的24.5%。因此,泰国市场成为了电子商务的温床。

泰国电子商务如何发展如此地迅速?

1. 泰国政策 4.0

泰国4.0战略是巴育政府提出的未来20年的经济社会战略目标,旨在通过创新和技术手段发展高附加值产业,带领泰国走出中等收入陷阱,增强竞争力。

泰国4.0 为企业带来哪些益处?

  • 瞄准创新改革,改善经济结构。
  • 出台投资促进政策,鼓励外资进入。
  • 泰国互联网的兴起

如上述所说的,泰国是东南亚第二经济体及互联网用户最多的国家。据2019年的数据,泰国总人口6924万,城镇化人口占50%,人均1.33部手机,互联网用户5700万,社媒用户占总人口的74%简单来说,泰国10个人中就有7个人会在移动端使用社交媒体!这数据可比5年前的中国市场还要的理想。

2. COVID-19疫情

由于疫情肆虐,使得各地区的经济都处于停滞状态。本来称流量王的传统百货商店,在疫情的爆发下也受到了极大的打击,间接地影响了各个行业的零售业。

然而,这次疫情的爆发也带给零售业新的机遇,把商业实施数字化转型以开启线上营销,旨在利用电商这个平台来度过这艰难与挑战的时期。

泰国近期的电子商务统计

以下为泰国2020年见解统计报告:

  • 超过90%的泰国互联网用户在线搜索新产品和服务。
  • 超过85%的泰国互联网用户访问过电子商务商店,而82%的用户通过在线销售渠道购买了产品。
  • 超过3,980万泰国人正在使用数字支付方式,包括电子钱包,提示付款,直接信用卡支付等。
  • B2C(企业对客户)电子商务的价值约为55亿美元,并且每年以14%的速度增长。

泰国电子商务的总价值为107.09亿美元,按行业细分如下:

  1. 旅行(包括住宿):总价值61.2亿美元,年增长率为10%。
  2. 电子与物理媒体:总价值11.5亿美元,年增长率为7.7%。
  3. 时尚与美容:总产值10.3亿美元,年增长率为14%。
  4. 家具及电器:总价值7.55亿美元,年增长率为15%。
  5. 食品与个人护理:总价值为6.97亿美元,年增长率为22%。
  6. 玩具,DIY和嗜好:总价值达6.82亿美元,年增长率为19%。

5个你必须要知道的泰国电商平台

LINE MyShop

LINE 是泰国排名第一的即时通讯软件,它也是近期推出一个新的电商平台——Line MyShop。 对于拥有LINE官方帐户的企业,其进入门槛低且注册简易。不仅如此,公司能在此软件中与客户完成交易,从而减少了需切换平台的步骤。由此可见, LINE MyShop是企业入驻泰国开展电子商务的最佳方式之一。

泰国市场分析 :疫情下的泰国电商将是您入驻的最佳选择

Lazada

Lazada 是阿里巴巴集团旗下的电子商务平台,目前在泰国电商中排名第一,提供高度可靠的B2C产品,也提供广泛的商业友好功能,例如,Lazada 赞助的联盟广告及LazMall数字购物中心,以简化电商营销、库存管理及订单履行。

泰国市场分析 :疫情下的泰国电商将是您入驻的最佳选择

Shopee

另一家电子商务巨头——Shopee是在泰国家喻户晓的电商平台。该平台致力于促进消费者对消费者(C2C)的销售模式,从而实现轻松,快速和便捷的交易。 Shopee还经常办有有趣的线上活动,经常邀请用户参加游戏以收集诱人的奖品。

JD Central

JD Central是一个在泰国有知名度的电子商务平台。它是泰国的Central Group,一家全国拥有多家百货公司的零售集团,与中国最大的电子商务公司JD.com合资的企业。

Shopify网站

企业还可以考虑建立一独立的电子商务网站,该网站的企业所有者可以随时自定义其在线商店,并保护在线业务免受第三方电子商务平台可能引起的任何波动。除此之外,开设Shopify网站也非常简易,公司只需要购买该平台的一个主题和模板,就能建立自己的独立站点了。

泰国市场分析 :疫情下的泰国电商将是您入驻的最佳选择

想入驻泰国市场的电商,却不确定怎么开始?我们帮您回答你的疑虑!

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Digital 38 | 亚洲360°数字整合营销与电子商务代操管理的营销公司 | 新加坡,亚太地区

D38 是亚洲360°数字整合营销与电子商务代操管理的营销公司,在亚太地区拥有强大的数字媒体影响力,在东南亚各国及中国皆有分公司,加上超过80名在地的专业数字策略营销专家,让你的业务飞快成长。

D38 拥有一支专门从事社交营销和电子商务的专家团队。让我们帮助您端到端规划和管理电子商务需求,立即与我们联系以获取报价。

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进军泰国市场不能错过的即时通讯软件首选——LINE

进军泰国市场不能错过的即时通讯软件首选——LINE

要在泰国市场数字营销的领域取得成功,外国企业们就不能错过本土的首选——即时通讯软件 LINE。据统计,LINE的泰国用户在一年内增加了200万名,且LINE还是泰国用户使用率最高的软件,因为泰国用户们平均三分之一的时间都花在LINE平台上。LINE不仅为用户提供了更多便利,在数字经济时代也倍具了发展潜力,同时,LINE现今也提供“新常态生活方式”的优质软件。

据 Line 自 2019年的报导, 大约有70%的泰国用户们都非常期待且高兴在 LINE 上收到促销的信息,他们最喜欢收到的内容类型是品牌促销。因此,LINE 这款软件在泰国受欢迎的程度可媲美中国的微信。想要进军泰国市场的企业们更是不能错过这个软件了!

在这篇文章里, D38 将会举例一些使用 LINE 进军泰国市场的外国企业,以及利用其通讯软件的独特功能实施有利的营销策略。

即时通讯软件

以下是3个外国企业采用的 LINE 官方账号策略:

Sanitarium 

即时通讯软件

Sanitarium 是澳大利亚第一的植物性牛奶品牌。Sanitarium 除了在FacebookInstagram 推广自己的品牌之外,它还采用 LINE 作为泰国的社交媒体营销。

该品牌主要使用LINE 的功能为:

  1. 客户关系管理
  2. 通过该平台的广播功能来发送促销信息到其官方品牌的关注者的收件箱

即时通讯软件

为了通过 LINE 广播传递资讯,Sanitarium 必须拥有一定数量的关注者才能有效地实行该功能。因此,该品牌透过其他社交媒体渠道宣传 LINE竞赛 例如, Facebook及 Instagram。该品牌在短时间里成功通过该竞赛来获得逾500的新关注者,吸引更多用户们来关注 LINE 官方网站。

 

想要了解更多请点击: LINE Contest: Sanitarium Thailand Is Giving Away 10 Prizes Worth 2K Baht Each This Summer 2020

DEKALB 

DEKALB是来自拜耳 (Bayer) 的顶级农作物科学品牌,目标受众为农民。为了实现良好的参与率和减低阻止率来作为其目标,DEKALB的生产内容被认为与农民有着高度相关密切的关系,例如引入新的农业产品,以及提供适用的农艺技巧和有关玉米的资讯。

此外,DEKALB还使用 LINE 作为主要的客户关系管理平台,接应新、旧客户的咨询,这有助于DEKALB将社交媒体的参与有效地转变为销售。

在扩大其关注者基础方面同时, DEKALB 采用与 Sanitarium 相同的策略 —— 组织 LINE 的竞赛并在 Facebook 上推广。透过近期的一次竞赛, DEKALB 成功将其关注者的人数增加至一倍。

Swarovski

Swarovski是一个奥地利的高级珠宝品牌。该品牌采用了 LINE 广播功能——把即将推出的新系列和特别促销的讯息100%完整地发送到其官方关注者的收件箱里。

作为有机增长 LINE 订阅数量的最佳实践,Swarovski 在多数的 Facebook 帖子中都附加了其 LINE 官方账号的链接,从而有效地将流量从Facebook 平台上定向到 LINE 的官方网站。

近期,由于疫情肆虐,泰国的百货商店不得不停止运营,从而影响了 Swarovski 的零售业务。但是,该品牌将其 LINE 官方账号的客户关系管理提升为购物者服务,因此把这个疫情的危机化为了商机。

通过即时通讯软件—— LINE 在泰国建立您的企业!

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D38是一家专注于亚洲的电子商务机构,提供电子商务网站开发,物流,客户关系管理,会员积分奖励计划,电子邮件营销,SEO优化,数字营销和产品新闻稿。

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Augustinus Bader SG : 通过电商的忠诚度计划

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如何把顾客转变成忠诚的品牌拥护者?

根据二八定律,80%的销售额来自20%的顾客,而忠诚奖励计划是说服顾客重複购买的最有效方式。从酒店行业、航空公司到电商零售等,忠诚奖励计划越来越被顾客所熟知,并且被企业运用来强化客户关係管理,提升顾客留存率,以及刺激更多购买。

D38为 Augustinus Bader在电商建立了一项忠诚计划 ( Loyalty Program) 给现有的顾客。通过积分、奖励或独家津贴优质待遇来激励现有的顾客从其网站上进行定期购买,这些互动都是让顾客回头的好方法。这样以来,顾客们都踊地的参与这份忠诚计划因爲他们能够获取独家奖励。

通过电商建立顾客忠诚计划的好处是什么?

  1. 它可以提高品牌知名度
  2. 它提供絕佳的機會來加深顧客的參與度,讓他們通過社交媒體的平臺對您的品牌置於正面的評價

让我们来看看以哪四种主要类型的顾客忠诚计划来提高 Augustinus Bader 的顾客留存率且赢得他们的心吧!

Augustinus Bader SG 推出了顾客忠诚计划

Augustinus Bader SG : 通过电商的忠诚度计划

积分与奖励

积分计划是最受欢迎的客户忠诚度计划之一。每次回购的顾客都将以不同花费金额而获得不同等次的会员积分,此外,他们可以兑换奖励以进行折扣或赠品。积分计划更容易让客户去了解,并允许他们检查其帐户积分状态,兑换奖励等

VIP 计划

为忠实顾客创建VIP等级,并在一段时间内通过独家折扣奖励他们,使他们对品牌探索且享有更多的特权。此外,对您企业里即将推出的产品中提供一个专属的优惠给VIP顾客能更快速地获取忠实顾客的心。

推荐人

推荐人能保留现有的顾客,也能获得新的顾客。以现有顾客为推荐人来吸引新顾客的加入(会员),现有顾客将获得折扣、现金返还或会员积分的奖励。因此,现有顾客更有可能地向其他朋友与家人推荐您的业务。

洞察顾客的购买意图

通过洞察顾客能了解他们对于你企业的需求及满意度。从洞察报告里,我们将了解哪些奖励最能被兑现及他们感兴趣的产品,并优化整个忠诚度计划的策略。

顾客的忠诚度与企业的发展能力有著间接的关係。 D38的策略可帮助您的业务提高忠诚度计划的效率,也帮助您与忠诚顾客建立牢固的关系。

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Naver 广告营销 : Kingston Hyperxgaming

Naver 广告营销

在韩国,大约有16万不同的用户每日登上Naver浏览器,因此它可说是在韩国市场上独占鳌头的搜索平台。为了提高企业们的品牌知名度,Naver 广告营销提供多样化且拥有多媒体功能的广告工具给品牌,例如, Naver Search Ads, Naver Display Ads 以快速地触及韩国消费者。

因此,用户们可以通过Naver的搜索引擎来接收最新的资讯、建议或想法,而这些资讯都是来自有关于他们向往的兴趣及喜好,因为Naver有着大量且丰富的媒体内容所以能推荐一些兴趣给相关的用户。此外,用户喜欢从该搜索引擎网站来查询、研究所需要的事项例如电商、旅游网站、美食、游戏等其类品。

如果你需要进军韩国市场但不了解关于该市场的的趋势,那么就需要一个市场营销策略来帮您的品牌达到消费者的关注。因此,对于想入驻韩国市场的企业们来说,Naver 广告营销在韩国市场上是一个非常有利于提高品牌曝光率的搜索平台。

 Naver 搜索广告 (SEM) 

我们D38团队通过品牌搜寻广告为客户—— Kingston 的线上游戏配件品牌 HyperXgaming 扩大韩国潜在的受众群体。此外,我们也通过SEO网站优化以提高自然搜寻流量及通过该广告将 HyperXgaming 列在搜索结果的首位排行榜。

我们团队使用多个关键字以获取产品曝光率,这样一来,我们能通过衡量广告及SEO的性能来知道哪一类的产品是在搜索查询里深受用户的欢迎的。

更具体来说,Naver 广告营销种类包括了:

  • 动态搜索广告 (Click Choice) – 品牌网站及其简单描述会出现在搜索结果中,但广告商只为“点击”(CPC) 付费。
  • 点击选择添加广告 (Click Choice Plus) – Naver Click Choice的移动版本,还提供了品牌及官方位置的预览。
  • 品牌搜索广告 (Brand search)– 品牌的内容包括图像、视频等其它相关信息会出现在搜索结果中。

准备进军韩国市场吗?我们提供韩国市场数字营销服务给您!

对韩国市场数字营销、视频营销及韩国网络营销感兴趣吗?在市场上使用 Naver数字营销能为您带来数字及移动营销目标的优势。

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泰国跨境电商: 泰国跨境电商的潜力

泰国跨境电商

过去短短20年,电商引领了中国消费数字化革命;众多企业随势而变,一举跨入新零售时代。庞大的电商生态带动建站平台、快递物流、移动支付、网红营销、数字广告等多产业发展。电商作为现代人生活中不可缺少的一部分,不单改变了消费者的购买习惯,也重塑了快消品、美妆个护、家电等许多行业的运营模式。

随着电商在全球爆发式增长,越来越多中小企业寻求拓展新的销售渠道。而跨境电商发展势头强劲,是众多中国品牌出海首选。为何企业出海第一站选择押宝东南亚电商黑马 ——泰国?这一期我们来谈谈泰国跨境电商的潜力。

泰国是东南亚第三大电商市场

泰国地处东南亚中心区位,相比其邻国,泰国的经济较发达、经商更便利、基础设施亦

对完善。据报道,泰国排名为27(同期中国大陆排名46)。为此,泰国是东南亚第三大电商市场,也是众多中国跨境电商玩家进军的重要市。另外,泰国互联网用户约5200万,同时,电商用户约3750万(占了总人口的54%)。简单来说,逾一半的泰国消费者都偏向于电商购物。

在疫情之下,对于中国企业来说,通过电商平台去海外市场推广产品是一线商机,更能把危机转为商机,且抓住海外市场所带来一把经济复苏的机会。因此,泰国跨境电商对于海外的品牌来说是非常吃香且影响力大,泰国电商也很欢迎并接受国外的品牌。

随着互联网时期逐渐融入泰国消费者的家庭,他们对于家具日常用品的采购方式也为此受影响,线上购物成为了他们的首选。

此外,消费着们近年来也因为社交媒体的影响也对欧美文化有着热烈的追求,掀起一股欧美热潮,当地消费者比较多元化同时也重视体态、服饰类、家具、智能穿戴设备等。对于想要跨进泰国电商的海外企业们,以泰国这几年电商的发展来看,这是一个难能可贵的机会让您进军泰国的市场!

泰国的3大电商平台

随着用户习惯使用电商,对于泰国来说其实有很大的增长空间并迈向成熟阶段。让我们来看看还有哪种泰国跨界电商吧:

 

1. Shopee Thailand

在东南亚地区,尤其在那些“移动优先”的国家,Shopee是非常重要的电商平台。Shopee不仅是一个移动的、多元化的网上商店,而且也是网络购物体验平台。作为整个东南亚的主要平台,Shopee也出现在新加坡,菲律宾,马来西亚,印度尼西亚,越南以及台湾。

2. Lazada 

Lazada可说是是泰国电商的佼佼者,为零售商销售产品提供线上平台,目前业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家。

建立品牌在Lazada平台有什么好处?

企业们的产品会优先出现在搜索栏上,这会提高用户们到你的网页上拜访的次数也提高了购买的几率。不仅如此,即使用户们没有搜寻你的产品,但是Lazada的主页会显示你所卖的产品,提高了品牌知名度及显现度并且点击进去搜索更多的资讯。

 

3. LINE MyShop

LINE MyShop是企业们一定要有的销售平台。它提供免费创建网站,客服及管理订单。如果企业们需要使用这个平台,你需要链接你的LINE官方帐户。

建立官方LINE MyShop 的商业账号有什么好处?

在泰国,逾百万的用户使用该平台,因此,对于使用这个平台的企业们可以针对他们的受众目标以间接地把产品卖给消费者。

不仅如此,一旦有了Line官方账户,企业们可以提供一些优惠给用户们,拥有自己官方的二维码,以方便用户在实体店或者传统广告上随时扫描拜访你的网页。最主要的是,用户们无需在LINE通过注册一个新的账户来购买产品,因为LINE的登录系统能够保存用户的信息。

想要跨境泰国电商市场吗?我们团队乐意为你提供让你满意的策略及服务!

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新加坡网红营销:Sanitarium——以各大网红的影响力来提高品牌知名度

新加坡网红营销新加坡网红营销

为了提倡身心与健康都需兼有的日常习惯,我们团队成功与 Sanitarium合作了一个新加坡网红营销活动而在Instagram的观看率高达10.3k!来看看我们利用新加坡网红营销来提高该品牌的知名度吧!

Sanitarium 是来自澳大利亚的营养食品集团,其制造商的领导品牌有Weet-Bix,UP&GO液态早餐和优质无乳牛奶。

根据Omnicore,全球大约有500万的用户每日使用Instagram这个社交软件,可想而知,利用该社交软件平台来实行新加坡网红营销是一个非常可靠的品牌 “推广器”。

因此,在Sanitarium这个活动中我们一共邀请了3名新加坡的顶级网红在IG上共同以该品牌的SoGood杏仁奶自制他们各自的营养饮料的食谱,借由他们的人气及影响力来推广该品牌所要带出的信息——“先从营养饮料为第一步来维持身体的健康”。这样一来,新加坡网红营销成功把SoGood杏仁奶推广得即创意且很有影响力。

这三位新加坡的网红为 Audrey Tan(@audt), 张嘉恩(@iamjiaen)及Jaslyn Goh(@jaslyngoh)。 不仅如此,在这个新加坡网红营销活动的主要标签为#sanitariumsg, #sanitariumsogood, #sogoodalmondmilk & #sogoodmilk以让更多用户方便寻找其他有关Sanitarium的帖子。用户们也可以到新加坡的RedMart和Fairprice Online里购买最畅销的SoGood 杏仁奶。

因此,我们透过健身、自身营养及有规律生活品质这三种特征来实行新加坡网红营销,以找到最适合的人选来推广Sanitarium 的产品,以配合该品牌的健康形象且更有效地达到了推广品牌的效果。

Audrey Tan(@audt) – 21.4千粉丝人数

 

张嘉恩(@iamjiaen) – 113千粉丝人数

 

Jaslyn Goh(@jaslyngoh) – 14千粉丝人数

 

准备好以网红营销来提高你公司的品牌知名度吗?我们提供东南亚网红营销服务给你!

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新加坡网红布朗先生支持分享关怀运动

Singapore Influencer Mr Brown Endorses Share-the-Care Campaign

为了推广家庭生活委员会(FFL)的“分享关怀”运动,新加坡社会及家庭发展部与布朗先生(又名李建民)一起合作,他是颇受欢迎的新加坡网红,也是新加坡著名的喜剧演员和博客之父 。他在他的社交媒体平台上分享了 “Kim Huat and the Ribbon” 的视频,一夜之间获得了超过10万的点击量和660次分享,立即引起了关注。

 
 
 
 
 
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Kim Huat waits for his bus while working on a little gift. a production of mrbrown.com #covid19 #SGUnited #SingaporeStrong #FFLShareTheCare

A post shared by @mrbrown on Twitter (@mr_brown) on

这场运动是#SGUnited努力的一部分,它鼓励家庭间彼此团结,并鼓励家庭支持社区的无名英雄,那些不知疲倦地与covid19的爆发作斗争的人们,包括 “那些保持社区清洁和安全的人,或者那些帮助我们正常生活的人,比如小区清洁工、公共汽车司机、校车司机等等。

这项活动是通过网红营销来推动的,这有助于在社交媒体上更快、更广泛地传播。布朗先生在Twitter上有411.8万名粉丝,在 Facebook上有103.7万名粉丝,在 Instagram上有35.3万名粉丝,在YouTube上有42.4万名粉丝——这是一个巨大的助推器,促使了这次活动取得了令人难以置信的成果。这段视频在Instagram上的浏览量接近1.1万,在Facebook上的浏览量为80.7万,在Twitter上的浏览量为7.9万,在YouTube上的浏览量为4.8万

"Kim Huat and the Ribbon" video by Mr Brown as posted on his Facebook page
活动”Kim Huat and the Ribbon” 的视频发布在布朗先生的 Facebook page

布朗先生的短视频有助于将FFL的邀请扩展到每一个人,同时鼓励他们参加运动。鼓励家庭购买用装有游戏的“共享照护”篮子和适合儿童,家庭和老年人的DIY工具包

点击这里观看完整的布朗先生视频:

关于“分享关怀”活动

“生命之家”计划于2020年3月启动了FFL“关怀分享”运动,“鼓励各家庭彼此和其他家庭建立联系,以表达对我们社区无名英雄的支持。”该委员会已整理好一个包含各种游戏和活动的篮子,例如用于FFL关心红丝带的DIY材料,传统游戏(五块石头,纸球),FFL手提袋,MSF婴儿奖金育儿资源(指纹套件) ,阅读和押韵卡片),“认识我,认识你”家庭卡牌游戏,人民协会的Playdate工具包(包含7种家庭游戏和活动)以及国家图书馆局的阅读兴趣分析工具包。

有兴趣的家庭和个人可以填写此表格报名。请注意,每个家庭都有权享有一个篮子,先到先得。

更多信息,请访问此网页: https://go.gov.sg/fflsharethecaresg.

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艺赫广告 |亚洲电子商务代理商|新加坡,亚太地区

D38 是一家专注于亚洲的电子商务机构,提供端到端电子商务解决方案以加速及简化公司的数字转化型。我们团队为您扩大在数字空间上的业务并持续产生每个月的收入。

我们的端到端电子商务解决方案包括网站开发,网店管理,物流,客户关系管理,会员积分奖励计划,自动电子邮件营销,SEO优化,其他营销工具,产品新闻稿到声誉管理——以帮助国际公司简化整个东盟经济共同体的电子商务管理。

我们的团队由经过Shopify认证的电子商务专家组成,而他们在平台管理,应用程序,API 连接器及营销解决方案有着相当丰富的经验。我们的设计师,开发人员,内容创建者及营销策略师共同努力为客户的电子商务网站提供支持并给予他们一个天衣无缝的线上购物的体验。

D38是一家专注于亚洲的电子商务机构,提供电子商务网站开发,物流,客户关系管理,会员积分奖励计划,电子邮件营销,SEO优化,数字营销和产品新闻稿

我们团队专注在特定的数字频道市场致力为泰国及日本的LINE,韩国的Naver提供支持,并为对越南有兴趣的的中文读者提供ZhaoVn以获取最新的资讯。

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